こんな方におすすめ！
- 中古で買ったGalaxy端末でも無料フィルム交換できる？と気になっている
- 予約なしでふらっと行っても本当に対応してくれるのか心配
- フィルム交換って本当にお金かからない？と不安な方
- 実際の店舗の流れやスタッフ対応が気になる方
先日Galaxy Harajukuでとても丁寧な対応でフィルム交換してもらえたのでその時の話を記事にしました！
先日、Galaxy Z Fold5のフィルムを無料で交換してもらうために、Galaxy原宿へ行ってきました。
約1年利用し、折り畳み部分に合わせてフィルムが剥がれてきてしまったんですよね。
ポチップ
敗れた状態の写真が残っていないのですが、まさに下記記事の状態と同じ。
「フィルム交換って実際どうなの？」「中古端末でも大丈夫？」「予約なしで行ける？」――そんな疑問を持っている人、意外と多いんじゃないでしょうか。
先日、実際にGalaxy原宿でZ Fold5のフィルムを無料交換してもらったので、その流れとともに、気になるポイントも全部まとめます！
フィルムを無料で交換してもらった時の流れ
店内スタッフにフィルム交換の旨を伝える
まずは店内に赴き、傍を通ったスタッフさんに「フィルム交換をお願いしたいのですが」と声をかけました。
「スマホの端末情報をチェックしたい」とのことでパスコードを開いて渡します。
その後、チェック内容を専門スタッフに報告してもらい、1～2分待機しました。
私の端末は以前中古ショップで買ったau版、果たして対象になるかと不安でしたが快くOKを頂き修理コーナーへ向かいます。
対応OK！地下1階へ案内
地下の販売・修理コーナーへ着くと、誓約書が渡され注意事項が説明されます。
契約書の内容をざっくり
- 本国では修理が有償で行う所を、無償で提供するためにいくつかの誓約がある
- フィルムの張替えは購入時のクオリティを保証しない
- スタッフがフィルム張替えの対応中に破損等が起きた場合は自己責任となる
- 破損・故障した場合は別途修理費用がかかり、予約が必要
内容に問題が無ければこれに合意(サイン)して、フィルムの張替えを行ってもらいます。
いざ、フィルム交換
実際にフィルム交換をするのですが、まず僕の場合は「自分で剥がしてほしい」と言われたので自分で剥がしました。
あれ？フィルム剥がすのは自分でやるのか・・・って思いましたね(笑)
待ち時間は周囲のGalaxy製品を実際に見たり触っていたので、待っていたという感覚はほとんどありませんでした。
ポチップ
それから正確に測っていませんが大体5分くらいでしょうか。
僕のGalaxy Z Fold5は見事綺麗になって返ってきました！
丁寧な対応で感謝しかありません！
平日夕方は空いてて快適、スタッフさんも親切丁寧！
僕が行ったのは平日の夕方だったので、混雑もなく待ち時間はゼロ。
スタッフさんの対応もとても親切＆丁寧で、気持ちよくフィルム交換ができました。
中古端末でも対応してもらえたので、迷っている人は気軽に行ってみるのがおすすめです！
よくある疑問に体験から答えます！
Q. 予約なしでいけるの？
行けました！
平日の夕方に直接お店に行って「フィルム交換お願いします」と伝えるだけ。僕の場合、待ち時間もなくそのまま案内してもらえました。（※混雑時は待つ可能性もあるので注意）
Q. 中古端末やキャリア版でもOK？
OKでした！
僕はau版の中古Z Fold5でしたが、問題なく対応していただけました。
スタッフさんも慣れた様子でチェックしてくれました。
（端末の状態やモデルによっては確認が必要な場合もあるかも）
Q. お金、本当にかからない？
かかりませんでした！
フィルム交換自体は無料。
ただし、修理中に端末に破損や異常があった場合は自己負担で修理が必要です。
誓約書へのサインも必要です。
まとめ
Galaxy Harajukuでは、中古やキャリア版の端末でも、予約なしでスムーズにフィルム交換が可能でした。
しかも費用は基本無料。実際の店舗対応も親切で、初めてでも安心して利用できます。
もしフィルムの剥がれや気泡が気になっているなら、一度足を運んでみてはいかがでしょうか？
不安に思っていた「予約なしでも行ける？」「本当に無料？」「中古でも大丈夫？」といった疑問も、体験してみてしっかり解消されました。
Z Foldシリーズを長く快適に使いたい方は、ぜひ気軽に活用してみてください！
コメント